Quand on parle de médiation  c’est dans l’esprit de tous pour résoudre un conflit !

Mais  alors…

La médiation préventive qu’est-ce que c’est ?

Est-ce un concept nouveau ?

- Outil de management, la médiation préventive est l’intervention d’un médiateur pour devancer tout conflit ou toute crise dès que les premiers signes de tension apparaissent, ou dès qu’un phénomène potentiellement générateur de difficultés pour les relations humaines au sein de l’entreprise va se produire.

Mais la médiation préventive fait aussi partie intégrante de la posture du manager. Dans un monde du travail qui est en perpétuelle évolution, ou tout va vite ou la communication est de plus en plus déshumanisée, les sources de tensions ou de conflits sont nombreuses !

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