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La médiation, initiation : Découvrir le principe de médiation et son développement car il est en effet indispensable pour acquérir le savoir-faire et le savoir être spécifiques du médiateur. Cette formation permet de découvrir la posture médiation dans sa relation à l’autre ou aux autres. Exercice de mise en situation.

La médiation en entreprise : Se sensibiliser à la médiation, s’approprier la médiation, appréhender la médiation en entreprise et son processus, approche d’éléments de « culture médiation » et découverte de la dimension préventive de la médiation en entreprise. Cette formation permet de découvrir un mode alternatif de résolution des conflits. Deux mises en situation de médiation. La médiation : une nouvelle voie du management.

La médiation, approfondissement : Vous avez suivi un stage d’initiation à la médiation, ce stage d’approfondissement permet de développer la pratique de médiation, entretenir la posture de médiation et commencer à pratiquer la médiation. Cette formation permet d’approfondir le principe et le processus de médiation. Mises en situation suivis d’analyses et d’évaluations, ceci en alternance avec des apports théoriques.

L’écoute active : Améliorer son écoute en situation professionnelle pour optimiser ses relations quotidiennes, pour mieux comprendre, conseiller, transmettre, décider, animer et diriger. Exercices de mises en situation d’écoute. Un préalable à la médiation.

Canaliser les tensions, prévenir et gérer les conflits : Le conflit c’est la vie ! Il fait partie intégrante de notre quotidien et du quotidien de l’entreprise. Les situations conflictuelles peuvent entraîner des ruptures voir des séismes. Il ne faut pas minimiser ou éviter un conflit qui survient, il faut le regarder en face, l’aborder et le gérer. Mais cette gestion est souvent complexe et laisse les intervenants démunis. Cette formation a pour but de vous donner des outils pour vous aider à vous positionner face à une situation conflictuelle. Exercices de mise en situation.

Gestion et cohésion des équipes : Développer son aptitude à diriger une équipe et augmenter sa performance. Cette formation permet d’accroître la responsabilisation de ses collaborateurs, créer un climat de confiance, favoriser l’adhésion de l’équipe. Exercices de mise en situation.

Savoir mener et motiver une équipe : Développer son rôle de leader au sein d’une équipe, s’affirmer tout en respectant ses collaborateurs et découvrir les leviers de la motivation. Cette formation a pour but de développer ses qualités de leader, augmenter la performance de l’équipe et apprendre à motiver une équipe. Exercices de mise en situation.

Conduire une réunion d’équipe : Pour bien conduire une réunion d’équipe, elle doit être sérieusement préparée, animée avec aisance afin d’obtenir la participation active de tous les participants. Assurer un suivi de la réunion est indispensable. Cette formation a pour but de faciliter la préparation, l’animation et le suivi de réunion. Exercices de mise en situation.

Mener efficacement un entretien annuel d’évaluation : L’entretien d’évaluation est un outil de management précieux. Or, on constate qu’il génère beaucoup d’angoisse et d’incertitudes auprès des équipes d’encadrement et des salariés. Cette formation a pour objectif de redonner à l’entretien d’évaluation les fonctions qui sont les siennes : le dialogue et la gestion des compétences. Pour cela, elle vise à apporter aux cadres une méthodologie qui leur permette d’intégrer l’entretien d’évaluation dans leur management. Exercices de mise en situation.

Contexte socioculturel de la Nouvelle-Calédonie : Permettre à chaque participant de découvrir l’environnement historique et humain de la Nouvelle-Calédonie. Appréhender, pour le monde de l’entreprise, les différences comportementales et culturelles calédoniennes. Comprendre la culture et les traditions calédoniennes. Formation interactive, échanges, acquisition des connaissances et débat, synthèse et retour.

Catalogue « Nos formations » à télécharger : ORASE 2012 Nos Formations

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Votre entreprise est performante tant mieux !

Mais réalisez vous que cette réussite est due aux êtres humains qui travaillent pour elle et aux relations qu’ils ont développées et développent au quotidien entre eux ?

ORASE vous propose des formations dans le domaine des relations humaines avec une approche nouvelle et très interactive.

Ne demande t’on pas, aujourd’hui, à l’entreprise non seulement de donner du travail, donc un salaire, mais aussi de rendre les salariés plus compétents, plus performants, plus motivés, mais aussi plus confiants et donc plus épanouis !

Un bon management doit être attentif à la relation aux autres et aux relations des uns avec les autres.

Gestion d’équipe, cohésion d’équipe, motivation d’équipe, négociation sociale passent nécessairement par le dialogue et l’écoute.

Désamorcer les conflits relève de la posture médiation, autant d’outils que nous vous proposons d’acquérir.

Une valeur ajoutée pour le salarié et l’entreprise

Le secret d’une formation efficace réside dans une définition claire de sa finalité, et donc la valeur ajoutée attendue suite à cette formation.

• Pour le salarié, perfectionner ses connaissances dans son métier ou les mettre à jour : Quelle que soit la formation initiale, une remise à jour des compétences s’impose régulièrement pour suivre l’évolution de notre environnement professionnel. Compléter sa formation initiale par des formations transversales et courtes permet d’évoluer dans sa relation aux autres.

• Pour l’entreprise, faire bénéficier ses salariés de formations lui permet de rester compétitive : c’est développer la montée en compétence de son capital humain et renforcer sa motivation.

Cette valeur ajoutée que les salariés acquièrent en formation est automatiquement bénéfique pour eux et l’entreprise.

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